هذه هي طرق الدفع التي نقبلها:
• جميع أنواع بطاقات الائتمان (باستثناء داينرز)
• جوجل باي
• أبل باي

بالتأكيد. الموقع آمن ويلبي أعلى معايير الأمان باستخدام تقنية PCI وتشفير SSL.

تتم عمليات الدفع وتسوية بطاقات الائتمان من خلال شركة خارجية، لذا فإن جميع معلومات الائتمان سرية ولا يتم تخزينها في النظام.

الدفع النقدي لمندوب التوصيل غير ممكن حالياً.

نعم! نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات. هذه هي خيارات الشحن المتاحة حاليًا:
• التوصيل إلى نقطة الاستلام - مجاناً!
• توصيل سريع - برسوم إضافية

يمكن استرداد الأموال وفقًا لسياسات الموقع . راسلنا وسنساعدك.

يُمكن إلغاء الطلبات حتى 24 ساعة من إتمام عملية الشراء. كما يُمكنك إلغاء الطلب إذا لم يتم شحنه بعد. يُرجى مراسلتنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

قبل إتمام عملية الشراء، يُرجى التأكد من صحة جميع تفاصيل طلبك، ومن عدم وجود أي منتجات في سلة التسوق لا ترغب بشرائها. إذا أرسلت طلبًا في يوم الشراء نفسه، فسنسعى جاهدين لتعديل المنتجات قبل شحن الطلب. أما إذا تم شحن الطلب بالفعل، فيمكنك إرجاع المنتجات بعد وصول الطرد إليك.

لا مشكلة! طالما لم يتم شحن الطلب بعد، يمكنك تغيير رقم الهاتف الموجود في الطلب، كل ما عليك فعله هو الاتصال بنا عبر واتساب.

لا مشكلة! طالما لم يتم شحن الطلب بعد، يمكنك تغيير عنوان الطلب، كل ما عليك فعله هو الاتصال بنا عبر واتساب.

نرسل تأكيد الطلب فور إتمام عملية الشراء. قد يكون البريد الإلكتروني المُدخل غير صحيح أو قد تصل رسالتنا إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وإذا لم تجد رسالة تأكيد الطلب، فأرسل لنا رسالة بالاسم الذي أدخلته في الطلب وسنساعدك في معرفة سبب عدم وصول الرسالة.

ليس لدينا أي سيطرة على تأكيدات الطلبات التي تُرسل. بمعنى آخر، ما أضفته إلى سلة التسوق واشتريته من الموقع هو ما ستتلقى تأكيدًا بشأنه. نتفهم أن الأخطاء واردة أحيانًا، وقد ننسى تنزيل أو إضافة بعض المنتجات، لذا يسعدنا مساعدتك وإيجاد حل.